Politique de résiliation
Politique d'annulation et d'options d'achat
Annulation de commande
Chez DropMobilier, la majorité de nos meubles sont fabriqués à la commande par nos artisans.
Vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant que sa fabrication n'a pas commencé.
Une fois la fabrication lancée, l'annulation n'est plus possible pour les produits confectionnés selon les spécifications du client ou faisant l'objet d'une personnalisation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Pour toute demande d'annulation, veuillez nous contacter dès que possible à :
Modification d'une commande
Si votre commande n'est pas encore entrée en fabrication, nous ferons notre possible pour modifier :
- les coordonnées de livraison ;
- certaines caractéristiques du produit ;
- les informations de commande.
Une fois la fabrication commencée, aucune modification ne pourra être garantie.
Produits fabriqués sur commande
La majorité de nos meubles sont réalisés à la commande afin de garantir une fabrication artisanale de qualité.
Le délai moyen de fabrication est de 8 à 12 semaines.
Certaines références peuvent être disponibles immédiatement et être expédiées sous 5 jours ouvrés, sous réserve des stocks disponibles.
Options d'achat
Selon les modèles, plusieurs options peuvent être proposées :
- différentes finitions ;
- essences de bois ;
- dimensions ;
- coloris ;
- matériaux.
La disponibilité de ces options peut varier selon les collections.
Paiement
Le règlement intégral est demandé au moment de la validation de la commande.
La commande est considérée comme confirmée uniquement après réception du paiement.
Contact
Pour toute demande concernant une annulation ou une modification de commande :
DropMobilier